AI客服系统
沭邑智答基于大语言模型技术，为企业提供智能客服解决方案。7×24小时在线，秒级响应，支持多轮对话、情感识别、意图分析，让客户服务更智能、更高效。
无需编程，通过可视化后台即可快速配置客服机器人，轻松对接网站、APP、微信、小程序等多渠道。
智能客服解决方案
基于AI大模型，理解自然语言，准确回答用户问题，支持上下文理解
智能识别用户情绪，适时转接人工，提供更有温度的服务
支持复杂对话场景，逐步引导用户，精准获取信息
完整的数据报表，了解客户需求，优化服务策略
网页即时客服，解答产品咨询、售后服务问题
移动端嵌入式客服，提升APP用户体验
微信公众号/小程序客服对接，扩大服务触点
智能语音客服，处理来电咨询和投诉
智能创建、分配、跟踪客服工单